A estrutura do cuidado
Coordenação do caso, da escala à comunicação com a operadora
O trabalho não termina quando o profissional chega à residência. A gestão assistencial da NHC coordena o caso, organiza as equipes, monitora a evolução e mantém a comunicação com profissionais, familiares, médicos e operadoras de saúde.
Manter a assistência funcionando exige cobrir escala, registrar evolução, alinhar a conduta entre profissionais e prestar informação a médicos e operadoras.
Sem uma coordenação responsável por isso, essas tarefas recaem sobre a família, que passa a administrar o cuidado além de acompanhá-lo.
O que a coordenação assume
- Coordenação dos casos
- Organização das equipes
- Acompanhamento da assistência e monitoramento da evolução
- Comunicação com profissionais, familiares, médicos e operadoras de saúde
- Organização das informações assistenciais, relatórios e registros
- Reavaliação das necessidades do paciente
O que isso muda na prática
A escala é responsabilidade da NHC, inclusive nas coberturas por ausência.
A evolução fica registrada em um lugar só, e é dela que saem os relatórios e as conversas com o médico e com a operadora.
Todos os envolvidos recebem a mesma informação, sem que a família precise repeti-la a cada profissional.
E quando a necessidade do paciente muda, a reavaliação parte de quem está acompanhando o caso desde o começo.
Perguntas frequentes
Quem acompanha o caso no dia a dia?
Vocês cuidam da substituição quando um profissional falta?
A família recebe informação sobre a evolução?
Vocês falam direto com a operadora do plano?
Outros serviços
O que organiza, acompanha e sustenta a assistência.
Consultas, Avaliações e Plano de Cuidado
A avaliação profissional que define o que o paciente precisa, com plano de cuidado individualizado e relatórios técnicos para operadoras e processos judiciais.
Ver detalhesAtendimento 24 Horas
Plantão assistencial ininterrupto na unidade de Mafra, com retaguarda técnica para a família e o cuidador e acionamento de remoção.
Ver detalhesAssistência Domiciliar (Home Care)
A assistência de saúde feita dentro da sua casa, com enfermagem em turnos de 6, 12 ou 24 horas, fisioterapia e a equipe que o caso precisar, organizadas em um plano de cuidado.
Ver detalhesEnfermagem Domiciliar
Profissionais de enfermagem na residência em turnos de 6, 12 ou 24 horas, incluindo alta complexidade, com registro e acompanhamento da assistência.
Ver detalhesFisioterapia
Fisioterapia neurológica, motora e respiratória, na casa do paciente ou no espaço personalizado da nossa sede.
Ver detalhesFonoaudiologia
Acompanhamento de deglutição, fala, voz e comunicação, com orientação de alimentação segura para a família e o cuidador.
Ver detalhesFale com a gente antes de decidir
A conversa não tem custo e não compromete nada. A gente entende a situação, explica o que se aplica ao seu caso e você decide depois.
- Mafra 24 horas, todos os dias
- Papanduva Segunda a sexta, horário comercial
A sua saúde em boas mãos